Politique de remboursement

↩️ Politique de retours

Clients en France et dans l'Union européenne

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour notifier votre souhait de retour (droit de rétractation), et 14 jours supplémentaires pour renvoyer le produit.

Pour initier un retour : contactez contact@panthersdeal.com avec votre numéro de commande, on vous communique la marche à suivre. Renvoyez le produit dans son état d'origine, non utilisé.

Adresse de retour : Mr Gaël GAGNON, 108 rue des Jardins, 69470 Cours, France

Remboursement sous 14 jours après réception et vérification, sur le moyen de paiement utilisé.

Clients aux États-Unis

Pas de retour standard. Seule exception : produit arrivé cassé/endommagé pendant le transport.

For US customers, you can't returnthe product BUT if the product arrives damaged or defective. Please contact us within 7 days of delivery with photos of the damage. And we will take action and if the case is validated we will send you a replacement.

 

Dans ce cas : ne renvoyez pas le colis via le transporteur. Prenez une photo claire du produit endommagé, envoyez-la à contact@panthersdeal.com avec votre numéro de commande et une description du problème. Après examen, si justifié, un produit de remplacement est envoyé sans frais supplémentaires.

Produit défectueux ou erreur de notre part

Contactez contact@panthersdeal.com — frais de retour pris en charge par Gaël Gagnon (nom commercial : Panthers Deal) pour les clients France/UE.